Aide et contact
Une question, un souci avec l’application ou avec votre abonnement : écrivez-nous à support@mardimatin.com. Dites-nous l’adresse e-mail de votre compte et, si vous pouvez, le modèle de votre téléphone.
Gérer ou résilier Mm+
Mm+ s’achète dans l’application. Il se gère et se résilie là où vous l’avez payé :
- iPhone : app Réglages, touchez votre nom, puis Abonnements, puis Mardi matin.
- Android : app Play Store, touchez votre photo, puis Paiements et abonnements, puis Abonnements.
- Dans Mardi matin : ouvrez Mm+, puis « Gérer l’abonnement ».
- Payé sur le site mardimatin.com : connectez-vous sur le site, puis page Abonnement.
La résiliation prend effet à la fin de la période déjà payée : vous gardez Mm+ jusque-là. Supprimer l’application ou votre compte ne résilie pas l’abonnement.
Remboursement
Un achat fait sur l’App Store ou sur Google Play est encaissé par Apple ou par Google : c’est à eux qu’on demande un remboursement, sur reportaproblem.apple.com pour Apple, ou depuis l’historique de commandes de Google Play. Mardi matin ne peut pas rembourser ces achats lui-même.
Nouveau téléphone, Mm+ disparu
Connectez-vous avec le même compte Mardi matin, ouvrez Mm+, puis touchez « Restaurer les achats ». Utilisez le même compte Apple ou Google que pour l’achat.
Une annonce fausse ou douteuse
Touchez « ? » dans l’application pour nous la signaler, ou écrivez-nous. Chaque signalement est lu.
Votre compte et vos données
- Supprimer votre compte : dans l’application, sur le site ou par e-mail.
- Politique de confidentialité : ce que nous collectons, pourquoi, et vos droits.
- Vous êtes cité dans une annonce et ne voulez plus l’être : page opposition.
Qui édite Mardi matin
PATARIN CO, SASU, 5 rue de la Clef, 75005 Paris, France. RCS Paris 949 150 775. Voir les mentions légales.